Hoe werkt PayWashGo?

De ANPR-camera’s herkennen de nummerplaat van de klant bij het binnenrijden

Het kassasysteem heet jouw klant hartelijk welkom met een persoonlijke welkomstboodschap. De klant kiest zijn/haar gewenste programma & betaalt aan het kassasysteem (=onbemand).

Een speciale korting bij een verjaardag of jubileum? Hou jouw klant op de hoogte van leuke acties & persoonlijke promo’s via de smartphone app. Zo zorg je met een kleine inspanning voor een grote klantenretentie en extra klantenloyaliteit.

Krediet toevoegen, facturen downloaden of gegevens aanpassen? Dankzij de mobiele app kan jouw klant dit zelf probleemloos en snel. Het is zelfs mogelijk om meerdere nummerplaten toe te voegen op één account.

De voordelen van PayWashGo voor jouw carwash

Nummerplaatherkenning

De fysieke identificatie van de klant gebeurt a.d.h.v. nummerplaatherkenning door ANPR-camera’s. De klant kan zelf zijn nummerplaat ingeven via het online cloud platform. Er kunnen zelfs meerdere nummerplaten aan één account gekoppeld worden. Wanneer de nummerplaat gekend is in het systeem, komt er een persoonlijke welkomstboodschap tevoorschijn op de kassa en kan het gewenste wasprogramma gekozen worden. Alvorens het selecteren van een wasprogramma, kan de klant zijn tegoed verhogen. Dit is op elk ander moment eveneens mogelijk via de mobiele app.

Online cloud platform – frontend voor klant

Elke klant heeft zijn eigen klantenprofiel. Hierdoor is het makkelijk om alle gegevens te bundelen. Denk aan het koppelen van nummerplaten of het doorvoeren van facturatiegegevens (zakelijke klanten).

Welke velden wil jij hanteren om extra klantenservice te bieden?
PayWashGo kan de volgende velden* – per account – voorzien:

  • Mailadres (unieke login)
  • Paswoord
  • Naam + voornaam
  • Adres
  • GSM-nr
  • Merk wagen (speciale korting op bepaald merk?)
  • Type wagen (om wasprogramma op af te stemmen? Denk aan Jeep, monovolume,…)
  • Nummerplaat (met oog op ANPR-herkenning)
  • Favoriete wasprogramma (koppeling met nummerplaat en inspelen op wensen van de klant met acties/promo’s)
    Geboortedatm (korting bij verjaardag)
  • Facturatiegegevens (essentieel bij zakelijke klanten)
  • Eerste inschrijving wagen
  • Taal

Automaten

We kunnen een ruim gamma van automaten aanbieden. Voor elke bedrijf en situatie is er een gepaste automaat. Denk aan cashless/ niet cashless,

Herkent de camera de nummerplaat niet? Dan kan de klant een programma kiezen en betalen of zich aanmelden.

Online cloud platform – backend voor medewerker

De backend van het online cloud platform is enkel voor medewerkers van de carwash – met login en paswoord – toegankelijk. We voorzien een two factor authenticatie.

De volgende elementen zijn voorzien:

  • Automaten: opvolgen status – raportage betalingen
  • Accounts: status opvragen – blokkeren – saldo opvragen/overzetten
  • Rapportering: omzet – gebruik – klanten – datum/tijd – wasinstallatie – no limit abonnement
  • koppeling boekhouding: exporteren naar XML -> boekhoudpakket
  • Acties opzetten: happy hour – push boodschappen voor gebruikers van de mobiele app
  • Instellingen: communiceren met de klant wanneer het saldo onder drempelwaarde gezakt is – prijsbeheer/abonnementen – rechtenbeheer

Via een Excel import kunnen we de huidige account met gekoppelde nummerplaten en tegoeden probleemloos overbrengen van het huidige naar het nieuwe systeem.

Koppelingen

Nog meer efficiëntie en gemak door een koppeling met jouw huidig boekhoudpakket. Dit maakt zelf facturen aan, die de klant op elk gewenst moment opnieuw kan opvragen.

Genieten van de voordelen van PayWashGo in jouw carwash? Neem contact op voor een vrijblijvende demo. We maken jouw leven gemakkelijker én dat van jouw klant!